Alternatywą dla telekomunikacji i telefonów komórkowych jest coraz bardziej popularna telefonia internetowa. VoIP jest technologią cyfrową, dzięki której jest możliwe przesyłanie dźwięków za pomocą łączy internetowych. Za wykorzystywaniem telefonii internetowej przemawia wiele pozytywnych cech . VoIP PSTN jest przede wszystkim niezależny od telekomunikacji co daje znaczną swobodę wybrania operatora. W porównaniu z opłatami telefonii stacjonarnej, cena za rozmowę internetową jest dużo niższe a w przypadku rozmów wewnątrz tej samej sieci operatora są niepłatne .

Skorzystanie z usług telefonii internetowej mimo wielu zalet ma również wady . Przede wszystkim żeby móc korzystać z VoIP PSTN należy mieć specjalistyczny sprzęt, oprogramowanie a także dostęp do łącza internetowego. Sprzęt niezbędny do możliwości połączeń telefonii internetowej jest znacznie droższy od telefonów stacjonarnych czy też telefonu komórkowego. Usługa telefonii internetowej niestety często nie działa i w porównaniu z telefonią tradycyjną a także z telefonią komórkową . Jakość połączeń również nie jest rewelacyjna .