Jakość obsługi w wielu instytucjach naszego kraju jest na zatrważająco niskim poziomie. Zadaniem podniesienia jakości obsługi klienta i przybliżenia się do norm zachodnioeuropejskich, czy amerykańskich powinno się zainteresować się tematyką, jaką są szkolenia z obsługi nabywcy. Nie chodzi tu tylko o wprowadzenie modelu „nabywca nasz pan”, bardzo istotne jest, by nabywca czuł się dopieszczony na najwyższym, światowych poziomie. Szkolenia z obsługi Klienta organizuje coraz więcej firm/działalności jednoosobowych/przedsiębiorstw, niemniej jednak zainteresowanie tą tematyką jest nadal za małe. Świadczy o tym metodę obsługi w światowych gigantach, jak np. duże sklepy ze sprzętem RTV. W Stanach Zjednoczonych Ameryki Północnej sprzedawcy nie przyszłoby dosłownie do głowy odesłanie klienta reklamującego jakąkolwiek rzecz „z kwitkiem”, podczas gdy w Polsce jest to procedura standardowa. Szkolenia z obsługi Klienta pozwolą zrozumieć potencjalnym sprzedawcom oraz dodatkowo właścicielom firm/spółek/korporacji, że nie tylko reklama jest dźwignią handlu. Liczy się też podejście do klienta i jego obsługa, a również to jaki obraz produkuje się w jego głowie po rozmowie z obsługującym go personelem.